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Fehlverhalten durch Leistungserbringer oder Vertragspartner der BKK ProVita →
Haben Sie einen konkreten Verdacht oder glaubhafte Hinweise auf Fehlverhalten bei einem Leistungserbringer (z.B. Arzt, Therapeut, Krankenhaus, Pflegedienst, Krankentransportunternehmen ...), einem anderen Vertragspartner oder einem Versicherten der BKK ProVita?  Dann schildern Sie uns bitte den Sachverhalt so ausführlich wie möglich. Wir gehen jedem nachvollziehbar begründeten Hinweis nach. 

Bedenken Sie bitte:  nicht jede fehlerhafte Abrechnung bedeutet gleich Betrug oder Korruption. Ein reines Versehen ist etwas anderes als eine strafbare Handlung.
Voraussetzung hierfür ist die Absicht, durch vorsätzliche Täuschung einen persönlichen Vermögensvorteil zu erzielen.

Selbstverständlich garantieren wir Ihnen absolute Vertraulichkeit. Wenn Sie persönlich und nicht anonym mit uns Kontakt aufnehmen wollen, können Sie an dieser Stelle abbrechen und sich telefonisch oder per -E-Mail direkt an Ihren Ansprechpartner wenden: Herr Hagen Stark (Beauftragter der BKK ProVita zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen, Telefon 08131 6133 2011, E-Mail: fehlverhalten@bkk-provita.de).

Wenn Sie anonym bleiben möchten, erfassen Sie Ihren Hinweis bitte in diesem Portal. Aber: nicht selten sind Rückfragen erforderlich, um einen Sachverhalt aufzuklären und einem Hinweis nachgehen zu können. Daher erstellt dieses System für Sie automatisch einen Zugangs-Link, den Sie bitte unbedingt kopieren und in Ihrer eigenen Umgebung abspeichern sollten. Nur mit diesem Link, der bei Verlust nicht wieder hergestellt werden kann, können Sie sich wieder in diesem Portal anmelden, unsere Fragen lesen, antworten und ggf. weitere Informationen übermitteln. Die gesamte Kommunikation ist verschlüsselt, und kann nur von Ihnen und Ihrem Ansprechpartner (siehe oben) gelesen werden.
Verdacht auf Korruption oder Unterschlagung durch Mitarbeiter der BKK ProVita →
Als Mitarbeiter oder Mitarbeiterin der BKK ProVita können Sie dem Korruptionsbeauftragten der BKK ProVita auf diesem Weg anonym Ihren Korruptionsverdacht mitteilen.
Beachten Sie bitte: nicht selten sind Rückfragen erforderlich, um einen Sachverhalt aufzuklären und einem Hinweis nachgehen zu können. Daher erstellt dieses System für Sie automatisch einen Zugangs-Link, den Sie bitte unbedingt kopieren und in Ihrer eigenen Umgebung (vorzugsweise nicht an Ihrem Arbeitsplatz, sondern auf Ihrem eigenen Computer) abspeichern sollten. Nur mit diesem Link, der bei Verlust nicht wieder hergestellt werden kann, können Sie sich wieder in diesem Portal anmelden, unsere Fragen lesen, antworten und ggf. weitere Informationen übermitteln.
Sollten Sie ihn unbeabsichtigt verlieren, können Sie nur einen weiteren Hinweis schreiben, welcher auf Ihre erste Nachricht Bezug nimmt. Die gesamte Kommunikation ist digital verschlüsselt, und kann nur von Ihnen und Ihrem Ansprechpartner (siehe oben) gelesen werden.
Lob und Kritik (Beschwerdemanagement) →
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Wenn Sie uns Lob oder Tadel aussprechen wollen, brechen Sie bitte an dieser Stelle ab, und wenden Sie sich telefonisch oder per -E-Mail direkt an Ihren Ansprechpartner: Herr Andreas Seidenberger (Beschwerdemanagement, Telefon 08131 6133 2010, E-Mail: beschwerde@bkk-provita.de).
Datenschutz →
Betrifft Verstöße gegen Datenschutzgesetze sowie Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten. Hierzu gehören insb. Fälle, bei denen eine große Zahl oder besonders sensible Daten betroffen sind. Beispiele: 
  • die unrechtmäßige Herausgabe von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen
  • die missbräuchliche Nutzung von Daten
  • der unzureichender Zugriffsschutz auf sensible Daten